تنظيف خزانات المياه في دبي: الشروط وعدد مرات التنظيف والتكلفة

ما تشترطه بلدية دبي

ترد الشروط الأساسية في الدليل الفني لجودة مياه الشرب غير المعبأة الصادر عن بلدية دبي في 25 سبتمبر 2024. ويسري على مياه الشرب وشبكات توزيعها في جميع المباني والمنشآت في دبي، ويذكر المباني السكنية من بينها. ويتحمّل مالك المبنى أو من يمثّله مسؤولية تطبيقه.

• تفريغ جميع خزانات المياه وتنظيفها وتطهيرها مرتين في السنة على الأقل.
• حماية الخزانات من التلوث، والتأكد من أن كل غطاء سليم ومثبّت في مكانه، وفحصها مرة في الشهر على الأقل.
• الاستعانة بشركة تنظيف خزانات معتمدة من إدارة سلامة الغذاء في بلدية دبي.
• سحب عينات من المياه وفحصها في مختبر معتمد من مركز الإمارات العالمي للاعتماد (EIAC)، بعد أسبوع من كل تنظيف دوري ومرة كل ستة أشهر على الأقل.
• الاحتفاظ بتقارير تنظيف الخزانات وتقارير التطهير وعقود التنظيف، وتقديمها لمفتش البلدية عند الطلب.

كم مرة يجب تنظيف خزان المياه في دبي؟

مرتين في السنة على الأقل، أي كل ستة أشهر تقريباً. وتقدّم مبادرة «مياه آمنة لمجتمع صحي» التي أطلقتها بلدية دبي في مارس 2025 النصيحة نفسها للسكان: تنظيف خزانات المياه وشبكات السباكة وتطهيرها كل ستة أشهر على الأقل، عن طريق شركات معتمدة من البلدية. وتذكر بعض صفحات الشركات مرة واحدة في السنة كحد أدنى، لذا تحقّق من المعيار الذي بُني عليه عرض السعر.

وبعض الحالات تستدعي تنظيفاً خارج الجدول الدوري. فالدليل يعدّ التنظيف والتطهير إجراءً تصحيحياً عند عدم مطابقة نتيجة المختبر، ويطلبه دليل البلدية لحالات الطوارئ بعد التلوث، مثل دخول مياه الفيضانات إلى الشبكة. وبعد غياب طويل عن المنزل، توصي البلدية أيضاً بتصريف المياه الراكدة للحد من خطر نمو البكتيريا.

من المسؤول: المالك أم المؤجر أم إدارة المبنى

في الفيلا يخدم الخزان منزلك وحده عادةً، لذا يتولى المالك ترتيب تنظيفه. وإذا كانت الفيلا مؤجرة، فإن قانون الإيجارات في دبي يجعل المؤجر مسؤولاً عن الصيانة وعن إصلاح العيوب التي تؤثر في انتفاع المستأجر، ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك. اتفقا كتابةً على من يحجز التنظيف ومن يحتفظ بالتقارير.

أما في البنايات السكنية، فإن قانون الملكية المشتركة في دبي يذكر الخزانات ضمن الأجزاء المشتركة في المبنى، فتتولى إدارة المبنى صيانتها لا الملاك كلٌّ على حدة. وإذا كنت تسكن في شقة، فاطلب من إدارة المبنى تاريخ آخر تنظيف، وتقرير التنظيف، وآخر نتيجة لفحص المختبر.

ما الذي يشمله التنظيف الصحيح للخزان

تحدد أدلة بلدية دبي الخطوات الأساسية لتنظيف الخزان وتطهيره. والتنظيف الشامل يغطي كل خطوة منها، ويوضح التقرير ذلك.

• الاتفاق على الموعد أولاً، حتى يعرف أهل المنزل متى ستنقطع المياه القادمة من ذلك الخزان.
• عزل الخزان وتفريغه بالكامل قبل بدء التنظيف.
• إزالة الرواسب والطمي من قاع الخزان، إذ تذكر البلدية الرواسب المتراكمة ضمن الظروف التي تساعد على نمو الكائنات الدقيقة.
• فرك الجدران والقاع بمواد تنظيف معتمدة لهذا الغرض، ثم الشطف جيداً.
• تطهير الخزان بالكلور بالتركيز الذي يحدده الدليل، ثم شطفه مرة أخرى.
• فحص الغطاء والتوصيلات وفتحة الفائض، وإبلاغ المالك بأي تسرب أو تلف أو ضعف في التدفق.
• إعادة ملء الخزان والتأكد من عدم وجود تسرب.
• تسليم تقرير مكتوب يذكر المواد الكيميائية والطرق المستخدمة، مع صور قبل التنظيف وبعده.
• سحب عينة من المياه بعد نحو أسبوع لفحصها في مختبر معتمد من مركز الإمارات العالمي للاعتماد.

كم يكلّف تنظيف خزان المياه في دبي

لا توجد قائمة أسعار رسمية. والأسعار المعلنة تكون عادةً للتنظيف الواحد، وتعتمد على حجم الخزان وسهولة الوصول إليه وكمية الرواسب فيه.

• تعلن منصة لخدمات المنازل عن تنظيف الخزانات بسعر يبدأ من 499 د.إ، من دون تحديد حجم الخزان.
• وتعرض إحدى شركات التنظيف أسعاراً تبدأ من 750 د.إ لخزان سعته 500 إلى 1,000 غالون، وتصل إلى 1,450 د.إ كسعر ابتدائي لخزان سعته 2,000 غالون.
• وتعرض شركة أخرى 950 د.إ لخزان أقل من 1,000 غالون أمريكي، و1,300 د.إ لخزان من 1,100 إلى 4,000 غالون أمريكي، و1,500 د.إ لخزان من 4,100 إلى 10,000 غالون أمريكي.

اقرأ الأسعار المعلنة بحذر

لا توضح أي من هذه الصفحات هل يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة 5%. ومعظم الأسعار لتنظيف واحد، فإذا نظّفت مرتين في السنة كما يوصى، تصبح التكلفة السنوية ضعف ذلك تقريباً. وتحقق هل يغطي السعر خزاناً واحداً أم أكثر، وهل يشمل فحص المختبر.

تستند أرقام السوق في هذا الدليل إلى مواقع ServiceMarket وComfort Life وThe Healthy Home، وقد رُوجعت في 24 أكتوبر 2026. تتغير الأسعار، لذا راجع العرض الحالي لكل مزوّد.

أسئلة تطرحها على شركة تنظيف الخزانات

اطرح الأسئلة نفسها على كل شركة، واحتفظ بالإجابات مكتوبة.

• هل شركتكم معتمدة من بلدية دبي لتنظيف خزانات المياه، وهل يمكنكم إبراز ما يثبت ذلك؟
• هل الفنيون لديكم مدرّبون وحاصلون على شهادات للعمل في الأماكن المغلقة؟
• هل تزيلون الرواسب وتنظّفون الخزان بالفرك، أم تكتفون بشطفه وإضافة الكلور؟
• ما مواد التنظيف والتطهير التي تستخدمونها، وهل يذكرها التقرير؟
• هل سأستلم تقريراً مكتوباً مع صور قبل التنظيف وبعده؟
• هل يشمل السعر فحص المختبر، وهل المختبر معتمد من مركز الإمارات العالمي للاعتماد؟
• كم خزاناً وأي سعة يغطي السعر، وهل يشمل ضريبة القيمة المضافة؟
• كم ستنقطع المياه، وكيف ستبلغونني بأي تسرب أو تلف تجدونه؟

كيف تتحقق من أن الشركة معتمدة من بلدية دبي

اطلب من الشركة ما يثبت اعتمادها من بلدية دبي لتنظيف خزانات المياه، وتأكد من أن اسم الشركة يطابق رخصتها التجارية.

وتنشر بلدية دبي أيضاً على موقعها صفحة «قوائم الصحة والسلامة المعتمدة»، وتتضمن «قائمة الشركات المعنية بأعمال التنظيف والتطهير». وعندما راجعناها في 24 أكتوبر 2026، كانت النسخة المنشورة صادرة في يوليو 2021 وتتعلق بأعمال التطهير. وإذا لم يكن الاعتماد واضحاً، فتواصل مع بلدية دبي على الرقم 800900 قبل الحجز.

كيف تتولى OMEGA تنظيف خزانات المياه

تقدّم OMEGA تنظيف خزانات المياه للفلل كخدمة إضافية إلى خطط الصيانة السنوية. ويبدأ السعر الاسترشادي من 1,695 د.إ سنوياً شاملة ضريبة القيمة المضافة، مقابل تنظيفين في السنة. وفي كل مرة يُفرَّغ الخزان وتُزال رواسبه ويُنظَّف بالفرك ويُطهَّر، وتستلم صوراً قبل التنظيف وبعده. ويتولى العمل فريق OMEGA نفسه.

وتُؤكَّد الخزانات وطريقة الوصول إليها والسعر بمعاينة قبل إضافة الخدمة إلى عقدك. ولا يشمل العمل فحص المختبر أو الإصلاحات إلا إذا اتُّفق على ذلك صراحة. أما خزانات البنايات السكنية والعقارات الأخرى فتُسعَّر بعد مراجعة الخزانات وطريقة الوصول إليها وترتيبات التزويد بالمياه.